Hier findet Ihr einige wichtige Antworten auf häufige Fragen, die uns des öfteren per Email, FB oder allgemein gestellt werden. Wir hoffen, es ist auch die richtige Antwort für Euch dabei - wenn nicht, einfach nachfragen.
F: Was kostet bei Euch eine Fitnessmitgliedschaft?
A: Wir haben grds. 3 Abo Möglichkeiten, Du wählst einfach zwischen "PUR ab 39€ - BASIC ab 49€ oder PREMIUM ab 54€".
Sieh dir einfach die verschiedenen Pakete hier auf unserer HP an. Je länger die Laufzeit, desto günstiger wird sie natürlich. Bei einer kostenlosen Beratung erfahrt Ihr alle weiteren wichtigen Infos, was für Euch zutreffen würde, also noch heute anrufen und Termin vereinbaren.
F: Wird bei Euch wöchentlich oder monatlich bezahlt?
A: Es gibt bei uns NUR Monatsbeiträge - KEINE 1 wöchigen oder 14 tägige Zahlungen. Denn wer rechnen kann wird schnell feststellen, dass man bei wöchentlicher bzw. 14 tägiger Zahlung unter dem Strich immer mehr bezahlt als man denkt. Kleiner Tipp, nehmt doch einfach mal den Taschenrechner am Handy zu Hilfe.
F: Komme ich bei Umzug problemlos aus dem Fitnessvertrag?
A: Bei uns auf jeden Fall! Bei Vorlage einer Ummelde- bescheinigung hast Du nach deren Einreichung eine 4 wöchige Kündigungsfrist und bist dann raus aus dem Abo. Den Fall gibt es immer wieder einmal, deshalb gibt´s da bei uns gar keine Diskussionen wie vielleicht bei anderen Fitnessanbietern.
F: Ab welchem Alter können Kinder/ Jugendliche im Well.Come trainieren?
A: Das Fitnesstraining ist bei uns aufgrund eines extra dafür ausgelegen Kraftzirkels bereits ab 12 Jahren möglich. Zudem bekommen auch gerade Kinder & Jugendliche das Trainingsprogramm von qualifizierten Trainer/innen, damit grundsätzlich richtig & korrekt trainiert wird. Denn gerade in diesem Alter ist es extrem wichtig, Übungsabläufe korrekt auszuführen.
F: Gibt´s bei Euch im Fitness Zusatzgebühren wie Quartals-, Halbjahres,- oder Trainerpauschalen, die man dann auch noch extra zahlen muss?
A: Ganz klares NEIN - KEINE zusätzlichen Kosten*. Der Kunde entscheidet bei uns, was er an zusätzlicher Dienstleistung haben möchte & kann das jederzeit buchen. Also bei uns ist dies ein "KANN" - kein "MUSS".
*Aktuell werden 1.-€ p. Woche als Energiepauschale berechnet. Sollte sich die Situation wieder normalisieren, wird dieser Beitrag wieder gekancelt.
F: Gibts auch Partnertarife bei Euch?
A: Na klar! Bei 2 Personen bekommt jede Person bereits 5% Rabatt, ab 3 Personen, unserer sogenannter Familientarif, bekommt jeder Erwachsene sogar 10% Rabatt auf den Monatsbeitrag.
F: Und ich kann wirklich alles mit einem Monatsbeitrag nutzen?
A: Ja genau, so ist es. In unserem Vollabo ist alles drin - Fitnessfläche, alle Kurse, Saunanutzung. Bei Schülerabos ist die Sauna ausgenommen, deshalb sind diese auch um einiges günstiger.
F: Wie siehts mit Duschen aus?
A: Haben wir auch :-) Und die sind sogar inklusive, also keine zusätzliche Gebühr wenn man nach dem Sport noch schön duschen möchte.
F: Habt Ihr auch 10er Karten & wenn ja, was kosten die?
A: Selbstverständlich gibt es für alle Bereiche 10er Karten. Ob kpl. für Fitness, nur für Kurse, Indoor Cycle oder auch den Saunabesuch, alles da ;-) Die jeweiligen Preise findet Ihr unter dem entsprechenden Reiter
F: Kann ich auch erstmal mit einer 10er Karte zur Probe starten um zu sehen ob es mir gefällt?
A: Jederzeit gerne - bei uns musst Du Dich nicht gleich mit einem Abo binden. Starte einfach mit einer 10er Karte und wenn Du nach ein paar Besuchen die Umschreibung auf ein Abo möchtest, schreiben wir die noch offenen Besuche der 10er Karte einfach wieder mit den ersten Monatsbeiträgen gut, somit bleibt die Entscheidung jederzeit bei Dir.
F: Was habt Ihr denn für Kurse?
A: Wir bieten ca. 80 Kurse i.Monat wie u.a. Indoor Cycle, Power Sling, BODEGAmoves, Zirkeltraining, Fit-Kickboxen, Gesunder Rücken, &&& an. Den aktuellen Kursplan findet Ihr hier auf unserer Homepage unter dem Reiter "Kurse".
F: Darf man bei Euch auch eigene Getränke mitbringen?
A: Klar, kein Problem. Wir bieten zudem eine günstige Mineralgetränkeflat für 8.50€ p. Monat an, doch Ihr könnt jederzeit Eure eigenen Getränke mitnehmen - einzige Voraussetzung - bitte keine Glasflaschen.
F: Kann ich ein Probetraining machen?
A: Selbstverständlich, dazu findest Du alle nötigen Infos unter dem Button "Probetraining"
F: Wie siehts mit Parkplätzen aus?
A: Wir haben 3 Parkdecks - vor dem Studio, hinter dem Studio & auch hinter unserer Badmintonhalle. Zudem könnt Ihr am Ostring entlang der kpl. Straße parken, kostet keinen Cent.
F: Wie viele Badmintonplätze habt Ihr denn?
A: Wir haben 2 professionelle Turnierplätze zur Verfügung.
F: Wie viele Squash Courts gibt es bei Euch?
A: Es gibt 3 professionelle ASB Courts bei uns.
F: Wie kann man bei Euch für Squash oder Badminton reservieren?
A: Reservierungen rechtzeitig telefonisch unter 09171 63000. Am allerbesten ist natürlich, nach Spielende die nächste Wunschspielzeit zu reservieren. Es macht gerade in der kalten Jahreszeit oder in den Ferien viel Sinn, ein paar Tage vorher anzurufen
F: Gibt es bei Euch Leihschläger für Squash oder Badminton?
A: Ja natürlich, professionelle Schläger kann man für 2.50€ p.Stck. bei uns ausleihen. Den Spielball kauft man einmalig und kann ihn immer wieder mitbringen.
F: Bezuschusst die Krankenkasse Kurse bei Euch?
A: Ja, aktuell unseren Tai Chi §20 Kurs am Freitag Abend um 18.00 Uhr. Hierbei ist allerdings eine Anmeldung bei uns erforderlich.
F: Kann ich pausieren, wenn ich längere Zeit nicht kommen kann?
A: Ja natürlich, du hast die Möglichkeit, Urlaub oder auch Freistellungen eintragen zu lassen. Wir informieren dich gerne ausführlich bei einer Beratung darüber.
F: Können Fitnessabos auch von Dritten übernommen werden?
A: Ja klar, selbstverständlich können Abo´s auf Bekannte, Freunde, Verwandte übertragen bzw. umgeschrieben werden.
F: Habt Ihr Sauna? Wenn ja, was kostet das und wann sind die an?
A: Wir haben 4 Saunen, 1x Finnisch, 1x Bio & 2x Dampfkabine. Alle weiteren Infos dazu findest Du unter dem Reiter "Sauna / Wellness"
F: Habt Ihr auch Solarien?
A: Sorry, künstliche Bräune gibt es bei uns aus gesundheitlichen Gründen leider nicht - also einfach Vitamin D in der "echten" Sonne tanken
